Po téměř třech letech plánování se zkratka pro National Suicide Prevention Hotline, 988, spustí na každé pevné lince, smartphonu a online číselníku v USA. Toto třímístné číslo, poprvé doporučené Federální komunikační komisí (FCC) a dalšími národními agenturami, včetně Ministerstva pro záležitosti veteránů, má usnadnit a zpřístupnit použití 1-800-273-TALK jednotlivcům jakéhokoli věku. k duševní krizi. Po rozhovoru s odborníky na horké lince budou připojeni k místním službám, které nejlépe vyhovují jejich potřebám, ať už se jedná o osobní poradny, mobilní pohotovostní týmy nebo terapeuty zneužívání návykových látek.
Ti, kteří hledají pomoc, budou moci zavolat nebo poslat SMS na číslo 988 kterémukoli poskytovateli, kterého mají. Některé větší společnosti, jako je Verizon Wireless a T-Mobile, přijaly zkratku během několika měsíců poté, co FCC dokončila svůj plán v létě 2020. 16. červenec je konečným termínem pro všechny poskytovatele telefonních služeb, včetně těch, kteří poskytují pouze digitální služby, aby připojili třímístné kód. Komise také ponechala určitý čas na to, aby se vyškolení pracovníci ve více než 180 krizových centrech po celé zemi připravili v případě přívalu zpráv.
[Related: How to manage your mental health as traumatic events pile up]
Zjednodušené číslo přichází během národní krize duševního zdraví a prudkého nárůstu sebevražedných pokusů mezi teenagery. Zatímco horká linka je po nové volbě 988 stále do značné míry stejná (například veteráni mohou stále vybrat „1“, aby byli přesměrováni na specifičtější poradce), federální skupiny tlačí na státy, aby vyčlenily finanční prostředky, aby volající a odesílatelé SMS mohli získat místní lékařská podpora, terapie a další. Jedním ze způsobů, jak mohou státy a území generovat příjmy, je napodobování malého poplatku 911 (od několika centů do 2 USD), který většina zákazníků již má na svých měsíčních účtech za telefon. Ale zatím se jen málo vlád rozhodlo přidat tento příplatek nebo vytvořit určený fond financování 988. Mezi nimi Washington, Nevada, Colorado a Virginie přijaly nejpůsobivější legislativu o horkých linkách, podle sledování Národní aliance pro duševní nemoci.
Skupiny na podporu duševního zdraví se stále obávají, že veřejné povědomí o aktualizaci 988 je stále nízké. Eso PopSci a jiní uvedli začátkem tohoto roku, průzkum provedený Trevor Project, neziskovou organizací, která se zabývá prevencí sebevražd pro LGBTQ+ mládež, zjistil, že 70 procent z 2 000 dospělých respondentů o této zkratce nevědělo téměř nic. Národní horká linka pro prevenci sebevražd přesto zaznamenala během pandemie vyšší objemy hovorů a textových zpráv a úředníci očekávají ještě vyšší čísla, jakmile bude číslo 988 dostupné pro každého.
[Related: Mental health ‘first aid’ can give bystanders the skills to act in a crisis]
Pro lidi se specifickými potřebami nadále existují další linky důvěry v oblasti duševního zdraví a sebevražd. Nezisková organizace Crisis Text Line (741741 prostřednictvím SMS) již dlouho poskytuje systém podpory pro dospívající a děti, ale nedávno byla kritizována za sdílení anonymních dat se společností poskytující služby zákazníkům. Jiné služby poskytují pomoc v různých situacích, jako je domácí týrání nebo PTSD po přírodních katastrofách; Mezinárodní krizová centra poskytují lepší škálu jazykových možností (988 je k dispozici pouze v angličtině a španělštině).
„Ještě nás čeká spousta práce. Ale důležité je, že spouštíme,“ řekl ministr zdravotnictví USA Xavier Becerra během tiskové konference 1. července. „Pokud jste ochotni se na někoho obrátit ve chvíli krize, 988 tam bude. 988 nebude obsazovací signál a 988 vás nepřidrží. Dostaneš pomoc.“
Zdroj: revistamijardin.es, google.cz, pixabay, sciencefocus, nedd.cz
